vie et veranda se remet-il aux abonnés absents !!

trois mails en trois jours pour mettre ne doute ma parole (voir dans le blog) et depuis que je leur ai précisé le dossier,  les gros problémes rencontrés et mon souhait d’avoir de leur part une prise en compte de ce dossier, la société ne m’a plus recontacter  je ne manquerais pas de vous informer si cela venait a changer….  on peut toujours espérer !

ma réponse

je suis très étonné que votre société s’inquiète seulement de ce récit deux ans après la publication. Je tiens à vous confirmer la total exactitude de ces faits, ce ne sont pas des informations rapportées mais d’information sur des faits, hélas, vécus. Je vous invite à lire ou relire l’ensemble du dossier et de regarder les photos à l’appui . (http://maveranda.wordpress.com/)

 

Je n’ai jamais cherché à dénigrer une société, j’ai, si mes souvenir sont bons, eut un contact direct avec vous même a cette époque pour vous faire part de la total incompétence (voir d’une honnêteté loin d’être irréprochable) d’un de vos revendeurs, verand a..Z.

 

vous m’avez répondu à l’époque que les revendeurs  de ”vie et véranda”  étaient des structures juridiquement et de fonctionnement totalement indépendantes, et donc que votre société n’avait aucun pouvoir sur ceux ci. voir ma remarque en fin de page  http://maveranda.wordpress.com/et-beaucoup-danomalies/

 

cela a peut être évoluer dans votre société depuis!

 

Mais en ce qui concerne notre cas rien n’est réglé!  Veranda..z ayant depuis connu de nombreuses difficultés internes et externes, aucune des malfaçons n’a été corrigé et nous n’avons pas effectué, à ce jour, l’aménagement intérieur de la véranda ce qui vous en conviendrez est très regrettable d’autant plus que cet situation engendre une impossibilité de location de l’immeuble !

 

je suis donc tout a fait ouvert à votre proposition de m’entretenir avec vous pour revoir ce dossier et me prouver que “vie et véranda” ne laisse pas tomber les clients ayant fait confiance à sa marque

 

vous pouvez me joindre au  (mon numero de tel)

 

dans cette attente veuillez agréer mes salutations

janvier 2011 des nouvelles de vie et veranda

message de Mr DUFRENE vie et veranda

Bonjour Monsieur
Comment pouvez vous dire des choses comme celles évoquées dans votre message
soit vous êtes mal renseigné,
soit ceci vous a été rapporté sans que vous l’ayez vérifié
soit ceci est une entreprise de dénigrement, et cela vous regarde
je me tiens à votre disposition si vous souhaitez évoqué ensemble ceci
Jean-Luc DUFRESNE
Directeur Réseau

une véranda…..une joie et parfois une galère

Nous souhaitions une simple véranda une pièce à vivre, vous aussi peut-être!

si oui prenez le temps de parcourir ce blog, il vous permettera d’éviter un bon nombre de problémes, vous trouverez dans les pages suivantes le récit de notre histoire et des difficultés rencontrées. Un homme averti en vaut deux !

nous ne féliciterons pas la société “Vie et veranda” et encore moins leur concessionnaire “verand a..z” car pour le moment nous sommes extrémement déçu et nous avons nettement l’impression que l’on se fiche de nous. Ne croyez surtout pas leurs dépliants présentant leurs garanties et leurs engagements de satisfaction pour nous c’est actuellement totalement faux ce blog est l’expression de notre profonde insatisfaction